Política de Privacidad
En Kettu Studio nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
1. Identificación del Responsable
Denominación social: Kettu Creative Studio LLC
Correo electrónico: info@kettu.studio
Sitio web: https://kettu.studio
2. Información que Recopilamos
2.1. Información proporcionada directamente
Cuando utilizas nuestros servicios o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa
- Información sobre el servicio solicitado
- Presupuesto estimado para el proyecto
- Cualquier otra información que decidas compartir en el formulario de contacto
2.2. Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora de las visitas
- Sitio web de referencia
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Atender tus consultas: Responder a las solicitudes de información y consultas enviadas a través de nuestros formularios de contacto.
- Prestación de servicios: Proporcionar los servicios de desarrollo de software, Google Cloud y DevOps solicitados.
- Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuestros servicios, novedades y promociones (solo si has dado tu consentimiento).
- Mejora de nuestros servicios: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Seguridad: Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios y prevenir fraudes.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Consentimiento: Cuando proporcionas tu consentimiento expreso al enviar un formulario o suscribirte a nuestras comunicaciones.
- Ejecución de contrato: Cuando es necesario para la prestación de servicios que has solicitado.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de nuestro sitio web.
- Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
5. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Consultas y contactos: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse.
- Clientes: Los datos se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento.
Una vez finalizado el período de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios (hosting, email marketing, análisis web, etc.).
- Google Cloud Platform: Para el alojamiento y gestión de infraestructura.
- Formspree: Proveedor de formularios de contacto.
- Autoridades competentes: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos personales, y solo pueden utilizarlos para los fines autorizados.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, como:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Certificaciones de Privacy Shield (cuando sea aplicable)
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo:
- Cifrado SSL/TLS para las comunicaciones
- Controles de acceso y autenticación
- Copias de seguridad regulares
- Monitorización de seguridad
- Formación regular del personal en protección de datos
- Evaluaciones de riesgo periódicas
9. Tus Derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Obtener información sobre si estamos tratando tus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento no sea legítimo.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Derecho a Retirar el Consentimiento
Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: info@kettu.studio
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente.
10. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Cookies de análisis: Para comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web y mejorar su rendimiento.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para que te avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas partes del sitio web pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.
11. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años. Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contacta con nosotros.
13. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" al inicio del documento.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
14. Información de Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos:
Email:
info@kettu.studioSitio web:
https://kettu.studio¿Tienes dudas sobre nuestra política de privacidad?
Estamos aquí para ayudarte. Contacta con nuestro equipo para cualquier consulta.